Een pakket registreren

In de beheerconsole

Pad: Add-ons › Packages › Add Packages

1. Zoek bij Select Companies het bedrijf en vink het aan. Zijn er pakketten voor meer bedrijven, vink ze dan allemaal aan: elk bedrijf krijgt een eigen registratie.
2. Kies bij Notification Recipients wie het bericht krijgt. Laat je dit staan, dan gaat het naar de contactpersoon van het bedrijf. Is het pakket voor iemand die niet in Doory staat, vul dan een e-mailadres in.
3. Vul het Number of Packages in.
4. Kies de Pickup point, als je gebouw meer afhaalplekken heeft dan de receptie.
5. Vul eventueel een notitie in, bijvoorbeeld "PostNL, grote doos".
6. Klik op Create & Notify.

Sneller registreren

• Vanaf de bedrijfspagina: open de tab Packages en klik op Log packages. Je vult alleen het aantal en een notitie in; het bericht gaat naar de contactpersoon.
• Vanuit de ledenlijst: klik bij een lid onder Members › Members op het pakketpictogram. Dat registreert één pakket voor dat lid.

De e-mailtekst aanpassen

Klik op Message Defaults. Pas het onderwerp en de tekst aan. De velden tussen accolades, zoals {contact_name} en {package_count}, vult Doory zelf in. Klik op Save building defaults.

Wat er daarna gebeurt

• De ontvanger krijgt een e-mail dat er een pakket klaarligt.
• Heeft de ontvanger een account, dan komt er ook een melding in het portaal en een pushmelding in de app: "Pakket aangekomen".
• Iedereen van het bedrijf ziet het pakket in het portaal en de app.

Goed om te weten

• De standaardtekst van de e-mail is Engels. Wil je een Nederlandse e-mail, pas dan de tekst aan met Message Defaults.
• Heeft niemand bij het bedrijf een e-mailadres, dan wordt het pakket wel geregistreerd, maar krijgt niemand bericht. In het overzicht staat dan No contact.
• Vink je een gedeactiveerd bedrijf aan, dan mislukt de hele registratie. Vink het uit en probeer het opnieuw.

Zie ook

• Een pakket afgeven
• Pakketjes