Je account en gegevens laten verwijderen

Verwijderverzoek indienen

Wat er wordt verwijderd

We verwijderen je account en de persoonsgegevens die daaraan gekoppeld zijn, zoals je profiel- en contactgegevens, inloggegevens en notificatie-instellingen.

Sommige gegevens moeten wij of de exploitant van je gebouw langer bewaren omdat de wet dat voorschrijft, bijvoorbeeld facturen (7 jaar, fiscale bewaarplicht) en getekende contracten. Die gegevens worden niet langer gebruikt dan voor dat doel nodig is en daarna alsnog verwijderd. Welke termijnen gelden, lees je in onze privacyverklaring.

Zo werkt het

1. Je verstuurt het verzoekVul het formulier in met de naam en het e-mailadres van je account, of mail ons rechtstreeks.
2. We reageren binnen 48 uurWe controleren op het e-mailadres van je account dat het verzoek echt van jou komt, zodat niemand anders je gegevens kan laten verwijderen.
3. Verwijdering en bevestigingNa verificatie verwijderen we je account en gegevens binnen 30 dagen en krijg je daarvan een bevestiging per e-mail.

Gebruik je Doory via een gebouw?

Ben je lid, huurder of bezoeker van een gebouw dat met Doory werkt, dan is de exploitant van dat gebouw verantwoordelijk voor je gegevens en verwerken wij ze in zijn opdracht. Je kunt je verzoek ook rechtstreeks bij je exploitant indienen. Dien je het hier in, dan geven wij het onverwijld aan de exploitant door en ondersteunen wij hem bij de afhandeling.

Liever per e-mail?

Stuur je verzoek vanaf het e-mailadres van je account naar: