Naar binnen met de telefoon

Members hebben hun telefoon altijd bij zich en hun sleutel niet altijd. In de Doory-app zit een access-tab waarin een member zijn toegang ziet: voor welke deuren en gebouwen hij rechten heeft en wat de status daarvan is. De app is voorbereid op de iLOQ Mobile SDK, zodat de telefoon zelf de deur opent.

Wat er nu gebeurt bij een vergeten sleutel

Iemand staat voor de deur, belt de balie of appt een collega. Er komt iemand naar beneden, of er wordt een tijdelijke sleutel uitgegeven die daarna vaak niet wordt ingeleverd. Bij een pand met flexibele huurders gebeurt dat elke week, en elke keer kost het twee mensen tijd.

Wat de access-tab laat zien

Per member: welke gebouwen en deuren hij mag gebruiken en of zijn toegang actief is. Dat lijkt klein, maar het haalt een hele categorie vragen weg bij de balie. Iemand die niet naar binnen komt, kan eerst zelf kijken of zijn toegang wel actief is. Staat er iets fout, dan is de vraag aan de beheerder meteen concreet.

Toegang volgt de administratie, ook in de app. Wordt een member gedeactiveerd of loopt een contract af, dan verdwijnt de toegang uit de app op hetzelfde moment als uit het slot.

Waarom er "voorbereid op" staat

Omdat mobiele toegang uit twee delen bestaat: de rechten en het openen van de deur zelf. De rechten regelt Doory, en de app toont ze. Het daadwerkelijk openen met de telefoon gebeurt via de iLOQ Mobile SDK, en dat vraagt ook iets van je hardware. Of dat in jouw pand kan, hangt af van je sloten en je iLOQ-configuratie. Dat is precies het soort belofte waar je een eerlijk antwoord op moet hebben voordat je het aan huurders vertelt.

Wat er verder in de app staat

De access-tab staat naast de rest: zaalboekingen, meldingen, services, events, pakketten, bezoekers en de gym, met push-notificaties. Voor een member is dat één app in plaats van een portaal, een boekingstool en een sleutel.